Logistik mit Apfel
Mit der stetigen Expansion von SIP Scootershop geht ein logistischer Mehraufwand einher. Hunderte Warenlieferungen verlassen täglich das Zentrallager des Experten für Rollerteile und -zubehör. Damit in der Prozesskette insbesondere die Kommissionierung nicht zum Flaschenhals wird, verlässt sich SIP Scootershop auf eine Neuentwicklung von iucon.
Die App liefert dem Nutzer Logistikinformationen auf Grundlage gescannter Barcodes. Als schlanke Lösung hilft sie, Basis- und Totzeit in der Person-zur-Ware-Kommissionierung zu verringern. Hardwareseitig kommt das Linea-Pro von Infinite Peripherals zum Einsatz. Diese Symbiose aus Barcode-Scanner und iPhone bzw. iPod Touch setzt auch Apple weltweit in seinen Retail-Stores ein.
Gegenüber dem Interface konventioneller Scansysteme bieten das hochauflösende Display und die intuitive Menüführung der Apple Hardware deutliche Vorteile. Die App spricht zudem die Systemtasten des Linea-Pro an, was die Usability ausweitet. Durch einzelnen Tastendruck startet der Anwender den Scanvorgang. Nach Einscannen des Barcodes löst die App über WiFi eine Instanz des Browsers Safari aus. Das angeschlossene Warenwirtschaftssystem iuBIZ generiert die gewünschten Informationen, z.B. den Auftragsstatus, in Echtzeit und präsentiert sie auf dem Display des Handhelds.
Via iTunes installiert der Anwender die App als signierte Software, wodurch eine schnelle Inhouse-Verteilung gewährleistet ist. Über die Basisfunktionalität hinaus sind zahlreiche Erweiterungen der App geplant. So soll die Mobile Datenerfassung zum Ausgleich von Lagerfehlbeständen dienen, das Umlagern vereinfachen und den Kommissionierungs-Abschluss optimieren.
Mit der neuen App hat iucon den Grundstein für eine komplett beleglose Kommissionierung im Hause SIP Scootershop gelegt.
Automatisch Auktionieren
Mit über 1000 abgeschlossenen Auktionen bei durchweg positiver Bewertung hat sich die SIP Scootershop GmbH im Online-Auktionshaus ebay etabliert. Um diesen Vertriebsweg neben dem regulären Onlineshop weiter auszubauen, verlässt sich der führende internationale Versandhändler für Rollerteile auf eine Neuentwicklung von iucon, dem ebay-Modul von iuBIZ ERP. Dieses Element schlägt eine Brücke zwischen der integrierten Warenwirtschaft und der populären Auktionsplattform.
Per drag&drop übergibt der Anwender Produkte aus der Bestandsliste an das ebay-Modul. Auktionstext und Photos generiert das System mithilfe der Artikeldatenbank von SIP Scootershop. Alle von ebay offerierten Auktionstypen, Produktkategorien, Zahlungs- sowie Versandarten sind über ein übersichtliches Menü wählbar. Hier kann auch der Auktionstitel bei Bedarf angepasst werden.
Neben der detaillierten Einpflege von Artikeln bietet sich eine Beschleunigung dieses Prozesses durch den Einsatz von Templates an. Zahlungs- und Versandart, Produktkategorien und Laufzeit sind dann bereits vordefiniert. Darüber hinaus ermöglicht das ebay-Modul den Batchbetrieb. Hierzu kann eine Excel-Tabelle mit Artikelnummern ins System geladen werden, woraufhin iuBIZ alle erforderlichen Produktinformationen zusammenträgt.
So gelingt mit einer Kombination von Templates und Batchbetrieb der gebündelte Verkauf schnell lieferbarer Produkte mit hoher Marge im Handumdrehen.
Verkaufsvorgänge werden automatisch importiert und mit dem Bestand abgeglichen. Durch umfangreiche Reporting-Funktionen zeigt das System interne und externe Fehler, z.B. bei der Datenübertragung, auf, und hilft, diese sukzessiv zu verhindern.
Gegenüber der manuellen Erstellung von Auktionen erzielt das ebay-Modul von iuBIZ einen deutlichen Effizienzgewinn.
SIP Scootershop GmbH
Die SIP Scootershop GmbH gehört zu den weltweit führenden Mailordershops für Rollerteile. Seit 2001 vetraut SIP auf iucon als IT-Dienstleister. Die gesamte Abwicklung des E-Commerce Bereichs wird durch den Einsatz von iuBIZ ERP und iuBIZ Shop gewährleistet. Viele individuelle und innovative Softwarelösungen erfüllen sowohl im Back- als auch im Frontend die spezifischen Anforderungen von SIP.
Neuentwicklung, Betreuung und kontinuierliche Erweiterung des Webshops
Optimierung der Warenwirtschaft durch Module von iuBIZ
Bestellabläufe individuell anpassen
Reparaturen und Tuning-Projekte zu planen ist aufwändig, die Liste der erforderlichen Teile kann schnell variieren. Die SIP Scootershop GmbH eröffnet ihren Kunden die Möglichkeit, Bestellungen flexibel an geänderte Bedarfe anzupassen. Basis dieser modernen E-Fulfillment-Lösung ist das etablierte iuBIZ.
Im Userbereich des SIP Scootershop listet das von iucon entwickelte System Bestellungen und Rückstände übersichtlich auf. Die Rubrik Rückstände fasst nicht nur Artikel zusammen, die vorübergehend nicht lieferbar sind, sondern auch solche, die in Summe noch unter dem Mindestbestellwert liegen. Vor dem Hintergrund geänderter Anforderungen können die Rückstände gelöscht, oder zu neuen Bestellungen hinzugefügt werden. Nach einem Zeitraum von mehr als drei Wochen fragt das System generell per Email nach, ob die Kunden weiterhin Interesse an den ausstehenden Artikeln haben.
Ein mehrstufiges Ampelsystem visualisiert den Status offener Bestellungen in Echtzeit. Vor angezeigtem Beginn der Kommissionierung können die Kunden ihre Bestellungen bequem verändern. An das Monitoring des SIP-internen Bestellablaufs schließt sich nahtlos die bewährte Sendungsverfolgung von DHL und UPS an. Dies gewährleistet eine kontinuierliche Information über den aktuellen Stand der Bestellungen und schafft für die Kunden Transparenz und Planungssicherheit. Über das neu gestaltete Kundenkonto verwalten sie Gutschriften und lösen Gutscheine ein.
Auch die etwaige Rückabwicklung einer Bestellung gestaltet sich durch das bedienerfreundliche Retourenmanagement unkompliziert. Der erforderliche Versandaufdruck steht als dynamisch generiertes PDF zur Verfügung. Auf Wunsch können die Retouren durch den DHL Pick-Up-Service vor Ort abgeholt werden.
Roller-Tuning mit dem Smartphone
Die von iucon entwickelte mobile Variante des Onlineshops ermöglicht den orts- und plattformunabhängigen Zugriff auf das Warenangebot von SIP Scootershop. Die übersichtliche Benutzerführung ist an die Funktionalität des regulären Onlineshops angelehnt und gliedert sich in die drei Hauptkategorien Classic, Scootermatic und Maxiscooter. Durch Auswahl von Roller-Hersteller und –modell können die Kunden individualisierte Warenempfehlungen erhalten und auf Wunsch ihr persönliches Profil abspeichern. Schnittstellen zu Facebook und twitter ermöglichen Empfehlungen an den Freundeskreis.
Logica.de reduzierte das Design optisch und optimierte es für die Darstellung mit kleinen Displays. Davon profitieren mobile Betriebssysteme wie Apples iPhone OS, Windows Mobile, und Android. Die geringen Ladezeiten ermöglichen komfortable Bedienung selbst mit einer GPRS-Verbindung. Auch der mobile Onlineshop legt Wert auf Sicherheit und gewährleistet verschlüsselte Datenübertragung nach SSL-Standard. Auswahl- und Bestellprozess sind wie der restliche Shop auch in englischer Sprache verfügbar.
ModernVespa: iucon entwickelt Themen-Onlineshop für die SIP Scootershop GmbH
Pressemitteilung vom 23. März 2010
Addin
Adobe
Adobe Flash
Adobe Flex
Approval Plan
ASP.NET
ASP.NET Controls
August
Bibliothek
Buchhandel
Buchhandlung
call
call for papers
Datenkonsistenz
Eigenheit
GmbH
independent software vendor
internationale buchhandlung
Konferenz
Lösung
Marketing
MasterPage
Maßmann
Media
Medienservice
Medium
microsoft sql server
NEWBOOKS
onix
PartialUpdatePanel
Pressemitteilung
Profiler
Service
SIP
sip scootershop
Software
springer verlag
SQL Server
SQL Server 2005
SQL Server 2008
SQL Server Express
SQL Server Management Studio
Status
Tagung
Verlag
