Erwerbung auf dem neusten Stand
Die F.Delbanco GmbH, internationale Versandbuchhandlung für Bibliotheken und Institutionen, bietet ihren Kunden ein neues Feature für das Beschaffungsmanagement an. Auf Basis des Neuerscheinungsdienstes von NEWBOOKS Services implementierte iucon den F.Delbanco Approval Plan. Damit setzt die von einer weiblichen Doppelspitze geleitete Traditionsbuchhandlung auf ein modernes Instrument zur Kundenbindung, redaktionell betreut von NEWBOOKS. www.delbanco.de
Massmann Internationale Buchhandlung GmbH
Massmann Internationale Buchhandlung ist einer der bundesweit größten Lieferanten für wissenschaftliche Bibliotheken. Zu Massmanns Dienstleistungen gehört auch die Beschaffung von eBooks und Software.
Betreuung des Webauftritts massmann.de
Gemeinsame Entwicklung und Vertrieb eines Approval Plan Systems – Kunden sind u.a. die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen
Vorreiter im Verbund
Mit einem Approval Plan System erweitert die Niedersächsische Staats- und Universitätsbibliothek Göttingen (SUB) ihr Portfolio moderner Prozessoptimierungen. In Kooperation mit Massmann Internationale Buchhandlung entwickelte iucon diese Lösung zur Beschleunigung der Erwerbungsprozesse in einer der größten wissenschaftlichen Bibliotheken Deutschlands. Auf Grundlage der vom Lieferanten Massmann gesichteten Fachnovitäten erhält die SUB angepasste Anschaffungsempfehlungen. Das anwenderfreundliche Frontend führt durch den Auswahl- und Bestellprozess. Nach ausgelöster Bestellung leitet das System sowohl Stamm- als auch Erwerbungsdaten zurück. Deren Integration erfolgt durch eine neue Schnittstelle problemlos in dem von der SUB eingesetzten Bibliotheksverwaltungsprogramm LBS4 von OCLC. Dies ermöglicht umfangreiche Statistikfunktionen und vereinfachte Buchhaltung durch weitergeleitete Kosten- und Erwerbungsstellen. Auch spezifische Kennzeichen wie Fachbereiche, Sammelgebiete und Lieferantencodes sind hinterlegt und werden an die Bibliothekssoftware übergeben. Ein OPAC-Abgleich schließt die Bestellung von Dubletten aus. Durch den Einsatz des Massmann Approval Plan Systems beweist die SUB erneut ihr Entwicklungspotenzial, das ihr wiederholt führende Plätze im Bibliotheksranking BIX beschert hat.
In die Entwicklung des Approval Plan System flossen auch die Vorgaben des Gemeinsamen Bibliotheksverbunds (GBV), dessen Mitglied die SUB ist, ein. Durch die vereinheitlichte IT-Infrastruktur innerhalb des Verbundes lässt sich das Approval Plan System schnell in allen GBV-Bibliotheken aktivieren. Buchhandlungen können hiervon ebenfalls profitieren. Durch Implementierung einer GBV-Schnittstelle können sie dem Wunsch der Bibliotheken nach stetiger Prozessoptimierung entgegenkommen.
Kundenorientierung durch Approval Plan
Mithilfe eines Approval Plan Systems beschleunigt iucon den Workflow der Massmann Internationale Buchhandlung GmbH (MIB). Die Hamburger Buchhandlung betreut Fach- und Universitätsbibliotheken und ist seit 2004 Kunde von iucon. Bisher musste MIB die Neuerscheinungen des Fachbuchmarktes eigenständig analysieren. Das von iucon generierte Approval Plan System übernimmt diese umfangreiche Aufgabe. Im Backend verwaltet MIB Themen- und Kundenprofile. Anhand dieser Profile und stellt das System mit den Titelinformationen von NEWBOOKS Catalog und Nielsen BookData individuelle Anschaffungsvorschläge zusammen, die automatisch versandt werden. Auswahl und Bestellung erfolgen mit persönlicher Betreuung in dem ebenfalls von iucon entwickelten Frontend. Die Anbindung an das Warenwirtschaftssystem bookhit rundet den Funktionsumfang des neuen Systems ab.
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