Als einer der führenden Deutschen Fachverlage mit dem Fokus auf Geisteswissenschaften weitet der Franz Steiner Verlag den Informationsfluss zu seinen Kunden aus. Dazu hat iucon den Neuerscheinungsdienst von NEWBOOKS Services individuell auf die Anforderungen des Verlages zugeschnitten. Mit dem leistungsfähigen Permission Marketing Tool kann Steiner Informationen zu Novitäten persönlich adressiert versenden. Tagesaktuelle Katalogdaten liefert die Fachredaktion von NEWBOOKS, die hierzu die Sichtung und Klassifikation der Neuerscheinungen übernimmt. Den vorgegebenen Fachgebietsbaum kann Steiner jederzeit nach seinen eigenen Bedürfnissen neu hierarchisieren. Mit aktuell über 150 Schriftenreihen und 24 Fachzeitschriften hat Steiner ein großes Publikationsprogramm, weshalb verlagseigene Klassifikationen von besonderer Bedeutung sind. Mit der Serienmailfunktion legt Steiner in wenigen Schritten Newsletter im Corporate Design des Verlages an. Diese können einen individuellen, mit Grafiken versehenen Anlauftext enthalten. Auch der Turnus des vollautomatischen Versands lässt sich dem Kundenwunsch entsprechend anpassen. Die zu bewerbenden Publikationen werden über die Suchmaske oder durch Eingabe der ISBN hinzugefügt. Die von NEWBOOKS gepflegte Datenbank liefert die erforderlichen Metadaten, welche das System automatisch in die Newsletter einfügt. Über das integrierte Reporting stellt der Neuerscheinungsdienst umfangreiche Möglichkeiten zur statistischen Auswertung zur Verfügung. Damit gelingt dem renommierten Fachverlag eine nachhaltige Kundenbindung.
